Правовая информация

1. Термины и определения

Продавец — ООО «ФитнесДоктор» (Юридический адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, Выборгское ш, 9, 59, ОГРН 1107847040641).

Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://fitnessdoctor.ru/. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса https://fitnessdoctor.ru/ и производные от fitnessdoctor.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту Оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Сайт – https://fitnessdoctor.ru/

2. Общие положения

2.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО "ФитнесДоктор".

2.2. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением ООО «ФитнесДоктор» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «ФитнесДоктор» договор розничной купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.

2.3 Заказывая Товары через Сайт, Покупатель оглашается с Правилами продажи товаров (далее - Правила), изложенными ниже.

2.4 Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, а также Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

3. Предмет Договора и цена Товара

3.1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2 Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3 Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://fitnessdoctor.ru/

3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4. Момент заключения договора

4.1 Данный текст является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2 Акцепт настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.3 Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.4 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора и правил купли-продажи Товаров в Интернет-магазине. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Конфиденциальность

5.1. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

5.2. Предоставляя свои персональные данные при покупке на сайте, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях продвижения Продавцом своих товаров различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца.
5.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
5.4. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем на сайте в публичной форме.

6. Права и обязанности сторон

6.1 Продавец обязуется:

6.1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.8 настоящего Договора.

6.1.2 Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

6.2 Продавец имеет право:

6.2.1 Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2 Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3 Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4 Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

6.2.5 Покупатель обязуется:

6.2.6 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

6.2.7 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.2.8 Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

6.2.9 Соблюдать Правила продажи товаров.

6.2.10 Не использовать товар, заказанный на Сайте в предпринимательских целях.

7. Доставка товара

7.1 Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами.

8. Форс-мажор

8.1 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

8.2 Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

8.3 Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

8.4 Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

9. Ответственность сторон

9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Гарантия

10.1 На всю продукцию, продающуюся в Интернет – магазине «ФитнесДоктор» имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

10. 2 Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

10.3 Сервисное обслуживание выполняют авторизованные сервис центры, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне.

11. Возврат товара

11.1 Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения товара, при условии сохранности Товара, товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара и иной документации, переданной Покупателю с Товаром. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца своими силами и за свой счет по фактическому адресу нахождения склада магазина: 195273, Санкт-Петербург, ул. Руставели 13, 1 этаж, территория склада компании «ФитнесДоктор».

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Правительством Российской Федерации.

(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

11.2 Возврат товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой или сторонней службой доставки/курьерской службой). При доставке товара, Покупатель ставит свою подпись в Акте о доставке, в строке: «Товар передан в надлежащем состоянии, в полном комплекте, внешних механических повреждений не имеет и находится в фирменной упаковке». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Покупатель вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и вправе провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме по почте.

11.3 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Заказчика, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 195273, Санкт-Петербург, ул. Руставели 13, 1 этаж, территория склада компании «ФитнесДоктор». Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) банковских дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 195273, Санкт-Петербург, ул. Руставели 13, 1 этаж, офис 141. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу: 195273, Санкт-Петербург, ул. Руставели 13, 1 этаж, офис 141. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефонам 8 800 777 60 14 либо 8 812 777 60 14.

При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара, стоимость комиссии за перевод денежных средств (или выезд курьера) и на стоимость уплаченной потребителем доставки. При возврате товара надлежащего качества, возвращаемая сумма денежных средств будет уменьшена на размер комиссии на перевод денежных средств на счет Покупателя, а также на стоимость доставки Товара от Покупателя обратно Продавцу.

В случае оплаты банковской картой возврат денежных средств производится в полном объеме, без удержания комиссии.

12. Прочие условия

12.1 Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, стороны первоначально решают путем проведения переговоров.

12.2 В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.Реквизиты продавца